在国内生病的话,我们会去一个综合性的大医院,哪里不舒服就去挂相关的科室,之后就会有专家给大家去进行一个诊断。但新西兰的医疗体系和国内的不太一样,不了解的人就会发蒙。因此,本期就跟大家详细聊聊新西兰的医疗体系是怎么样的?新西兰看病的流程是什么?新西兰看病贵不贵!
新西兰医生有两种:GP(全科医生/家庭医生)和Specialist(专科医生)。GP的职能是对患者进行一个初步的诊断,并且在这一步去解决掉一些比较轻微的病痛。一般来说,新西兰人会注册固定一位GP来追踪自己和家人的健康状况。如果患者的病情是GP没有办法解决的,那GP就会把这个病患转到专家Specialist那里,再进行进一步的诊断和治疗。
新西兰如何注册GP?
1⃣搜health point找到你目前所居住的城市和社区
2⃣在左侧service的下拉栏里找到GPs/Accident medical care选项
3⃣点开GP practices下的诊所,下拉至Enrolling new patients这一行,如果是Yes说明这个诊所招新患者,继续research里面的医生和营业时间;反之则不招新患者
新西兰看病流程
1.家庭医生(GP-General Practitiomer)
首先要和家庭医生GP(全科医生)预约时间。
家庭医生(全科医生)可以为照顾您全家人的健康,从网站上找个离家近的医疗中心选择您的全科医生,选好后与此医疗中心联系并填写表格进行注册。注册后才能享受补贴价格。
家庭医生大多数都在社区诊所里工作,家庭医生进行初步诊断之后,如果你的病情他可以自行处理,就会开出一份“治疗单(处方单)”,你拿着这个单子去药房买药就好了。
如果GP认为你的病不需要去医院,他会给你诊断或者开药。
GP上班的时间一般是周一到周五,从8点或者8点半到下午5点或者5点半,这个时间之外如果发生紧急情况,可以去医院的急诊进行治疗。
如果病情比较严重,需要接受进一步治疗,GP会为你开一份“转诊单”,把你推荐到当地的“公立综合医院”或“专科医院”。
除了急诊,其他情况就诊需要预约。如果有需要,可以在医疗中心的前台预约免费的翻译。
2.公立或专科医院
新西兰的公立医疗资源一般是按照区域划分的。
一个区域里通常只有一座大型公立综合医院和几所专科医院,只有像奥克兰和惠灵顿这样的大城市才会有3-4座大型公立综合医院。
新西兰的公立医院提供免费的医疗服务,因此去公立医院看病通常要提前很久预约,还要排很长的队。
3.急诊(emergency department)
新西兰公立医院的急诊室是处理所有紧急医疗状况和严重意外的地方。
当您需要紧急赶往最近的医院时,可以拨打111呼叫救护车。
救护车只能紧急情况下使用,是需要付费的,只有惠灵顿地区的免费。如果是拥有基本公立资助的人士,如新西兰公民、居民、或者合资格工签人士,叫一次救护车只需要支付70-90纽币;如果是学生、游客、探亲人员,费用会在700-1000纽币不等。
如果由于事故受伤使用救护车,那么意外事故赔偿局会根据规定报销救护车费用。
紧急情况例如:病情很严重,有剧烈的胸痛、受伤严重、无法呼吸、您非常担心孩子的健康、腹部或胃部严重疼痛、在车祸中受伤等。
当然,并不是所有来看急诊的病人都能马上得到治疗,医护人员同样要分轻重缓急,优先处理那些随时可能会危及生命的,剩下不是特别严重的仍然要排队。
总而言之,如果你的病情不是很严重也不紧急,可以打电话给诊所预约GP看诊,看完医生会给你一个药单,你去药房买药就行。如果GP解决不了就会给你写封推荐信把你转交给专科医生。
如果你的病情比较紧急但不严重,直接去Urgent Care。如果病情又严重又紧急,直接拨打救护车电话——111。电话接通后,对着电话说救护车的英文,也就是ambulance。只有说出来这个英文,这个热线才会接通到急救部门。之后你就跟客服说一下患者所在的地点以及详细的信息。
看病费用
看病的过程中会涉及各种各样的费用。总的来说分为三大部分:问诊费、药费和治疗费。
1、问诊费
去家庭医生那里问诊时,需要支付一定的问诊费。
一般来说,达到年平均收入标准及以上的人士每次需要支付30-40纽币的问诊费;
13岁以下的孩童问诊免费;
低收入家庭或是长期患病者看病时出示社会福利部申请社区服务卡,可享受低三分之一,甚至是全免的问诊费。
2、药费
新西兰实行“医药分离”制度,即医院只管看病,买药要去药店。
购买处方药需要有医生开具的“处方单”,如果药店私自卖处方药给病人是违法的,非处方药指的是不用医生的处方单就可以买到的药物,比如一般的治疗感冒的药物、止咳药、止痛药等等。
在新西兰,你可以拿着医生开的处方去任何一家药店买药,14岁以儿童的药是免费的,14岁以上儿童及成年人的每种药只需要5纽币。
留学生因为必须需要全保险,看病、开药都是可以全部报销的,所以看大部分的病,折算起来是不需要花钱的。
3、治疗费
新西兰政府对公民和居民提供了部分医疗服务补贴,但国际学生通常需要自费。
在公立医院急诊部门接受服务时,通常需要支付一定的费用,但相比其他国家,新西兰的急诊费用相对较低。
如果需要看专科医生,费用会更高,从几百新西兰元到几千新西兰元不等,取决于具体的专业和治疗内容。
若需住院治疗,费用将会显著增加,不过大多数情况下,持有符合要求的医疗保险的学生可以得到相应的赔付。
对于留学生来说,购买全面的医疗保险是必须的。保险费用因保险公司、保障范围及个人需求的不同而有所差异,每年的保费大致在400至1000新西兰元之间。
谁可以享受免费医疗
两年或以上工签持有者、新西兰永久居民/公民。这个免费医疗不是说大家在新西兰看完病就真的一分钱不用花,还是需要大家自己支付GP这一部分的费用,也就是比较轻微的病症。但是万一这个患者非常不幸,他的病症有一点严重,GP解决不了,那他需要转诊到专家或者医院去进行进一步的治疗。到进一步治疗的时候,其实医疗的花费就会变得很高嘛。但是如果你有条件,可以享受新西兰免费医疗的福利。那么,专家、医院这一部分所有诊断的费用,新西兰都是会给大家报销和免掉的。
关于GP的收费,一般来说分为HIGH COST与LOW COST两种,高收费的诊所一般收费为35-85纽币,LOW COST的诊所一般为15-30纽币。当然,如果是半夜去看,可能就不止这个价了。
药物的话,大部分处方药新西兰都是有补贴的。一般来说,有补贴的药,每一种药只要五刀,所以整体来说也不算很贵。
另外,还有一种事故情况。只要在新西兰境内不论持何种签证,以下伤病的医疗费用ACC(意外伤害赔偿)基本都可以来帮你cover:由意外事故(accident)或者性暴力(sexual violence)造成身体损伤(physical injuries),包括扭伤拉伤(如脚踝/背部/膝盖或肩部扭伤),外伤(割伤/破损或皮肤擦伤),烧伤,骨折,脱臼位错,牙齿受伤,听力损失,脑震荡和意识丧失。